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美业老板必知:员工激励方法!
经常有美业经营管理者问:“店员到底该如何管理?”
设想一下,作为门店管理者的你,一早起来上班,看到的是这样一番场景:
员工一进店往角落一坐开始玩手机;
员工哭丧个脸,没精打采的;
员工聚在一起聊天,放着顾客不理不睬。
是不是一天的好心情都没有了?开始拼命担心起店里的业绩?那么怎样做才能调动员工的积极性,激发他们的干劲儿呢?
以下五种员工激励方法,连世界500强的企业都在用,赶紧学起来吧!
榜样激励
给员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,榜样的力量是无穷的,榜样是一面旗帜,使人学有方向、有目标,起到巨大的激励作用。管理者在团体内选择榜样,应该是成绩突出、品德高尚、作风正派的成员。
美业经营管理者要怎么做好榜样激励呢?
1、首先要树立榜样。评选月度、季度、年度业绩标兵,服务标兵等等团队榜样。
2、其次要对榜样的事迹广为宣传。开全员表彰会让评选出来的标兵分享他们的工作事迹,日常行为和做法,有条件的可以做一些企业内刊,来宣传榜样的事迹。
3、再次是给榜样以明显的使人羡慕的奖酬。这些奖酬中当然包括物质奖励,但更重要的是无形的受人尊敬的奖励和待遇,这样才能提高榜样的价值,使员工学习榜样的动力增加。
目标激励
激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。
这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
美业经营管理者要做好目标激励,有以下几点需要注意:
1、个人目标尽可能与集体目标一致。
2、设置的目标方向应该是积极的。
3、目标的难度要适当。
4、目标内容要具体明确,有定量要求。
5、应既有近期的阶段性目标,又有远期的总体目标。
授权激励
重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。
通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
美业经营管理者可以授权的地方有很多,比如:
1、每天的早会,让员工轮流主持。每天晚上,让第二天主持早会的员工把早会要宣讲的内容向管理者报告,管理者来做修改,以及注意事项的告知。
2、轮值店长。让表现优异的员工轮流当店长,根据轮值表现,进行评级打分。
3、员工师徒制或老员工带新员工。根据店面实际情况,安排老员工来带新员工,并给老员工一定的奖励。
当然了,还有很多授权激励的措施,大家可以根据自身情况来进行。美业经营管理者进行有效的权利下放,会让门店工作效率更高效,员工更积极。
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。
可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
尊重激励主要体现在3个方面:
1、信任
这是对员工尊重的基础,也是对员工尊重的表现。
一个人受到别人的信任本身就受到了一种激励。管理中的信任通常可表现为,让员工在一定的范围内自己决定其工作方法、工作程序,给他们合理的自主权,让他们参与管理决策等。
2、尊重
尊重员工的人格、尊重他们的自尊心、自爱心,尊重他们的进取心、好胜心,尊重他们的独立性,尊重他们在缺点、弱点、错误中埋藏着的优点、长处和正确的闪光点。
3、支持
支持员工的创造性建议和日常工作。在管理中,“我指示你去做”和“我支持你去做”这两句话所产生的效果是不一样的。
当员工出了差错时,不是简单的批评,而是主动承担责任,同时指明方向,支持他改正差错。当员工有了困难,不是熟视无睹,而是主动支持,为员工排忧解难,增加其安全感和信任感。
沟通激励 
 
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为门店积极工作有着特别的作用。
而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
美业经营管理者多创造一些让员工跟自己接触的机会。单独和员工一起喝喝茶,吃吃饭,聊聊天。员工能和领导一起嗨皮,领导主动关心自己的状态,他们会是什么感觉?他们会觉得老板很重视自己,就会更加努力的工作了。
 
以上的5种激励方法用好了,就可以形成良好的企业文化。当门店管理有了良好企业文化的加持,那么整个门店管理体系就可以自动运转起来,从“人治”变成“自治”,员工会主动肩负门店发展的责任,牢记自己的使命,服务好每一位顾客啦!
 
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